소비자 분쟁해결 기준 개정 후 달라진 핵심 3가지
얼마 전 지인이 급한 사정으로 예식장을 취소해야 하는 상황에 놓였는데, 위약금 규정이 생각보다 까다로워 곤혹스러워했던 일이 있었습니다. 숙박 시설이나 결혼식장 예약은 우리…
리콜 공지 확인 안 해서 납 검출 완구 교환 시기를 놓친 경험
얼마 전 지인이 자녀를 위해 구매했던 어린이용 팔찌가 리콜 대상이었다는 사실을 뒤늦게 알고 당황했던 일이 있었습니다. 이미 교환 시기가 한참 지난 후에야 뉴스 기사를 접하…
SNS마켓 99.6%가 청약철회 방해한다는 소비자원 조사의 의미
30초 핵심 요약 1. 한국소비자원 조사 결과 국내 SNS 마켓 중 청약철회 규정을 준수하는 업체는 극히 드문 것으로 나타났습니다. 2. 인스타그램, 페이스북 등 국…
소비자원에 피해구제 신청하면 처리 기간이 실제로 얼마나 걸리나요
🛡️ 소비자원에 피해구제 신청을 고민하고 계신가요? 물건을 샀는데 환불을 거부당하거나, 서비스 불만족으로 위약금 분쟁이 생기면 가장 먼저 떠오르는 곳이 한국소비자원이죠.…
