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해외직구 플랫폼 국내대리인 미지정 시 소비자 보상은 어떻게 받나요

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얼마 전 지인이 알리익스프레스 를 통해 가전제품을 구매했다가 전원 불량 문제를 겪었습니다. 국내에 상담 창구가 명확하지 않아 이메일만 수차례 보냈지만, 결국 한 달이 넘도…
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