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해외직구 제품 리콜 시 국내 보상 적용 안 된다는 통보 받아도 되나요

해외직구 제품 리콜 시 국내 보상 적용 안 된다는 통보 받아도 되나요

얼마 전 제 지인이 해외 유명 사이트에서 무선 이어폰을 구매했는데, 나중에 해당 모델이 폭발 위험으로 리콜 대상이라는 소식을 접했습니다. 부랴부랴 제조사에 연락했더니 한국 …
해외직구 플랫폼 국내대리인 미지정 시 소비자 보상은 어떻게 받나요

해외직구 플랫폼 국내대리인 미지정 시 소비자 보상은 어떻게 받나요

얼마 전 지인이 알리익스프레스 를 통해 가전제품을 구매했다가 전원 불량 문제를 겪었습니다. 국내에 상담 창구가 명확하지 않아 이메일만 수차례 보냈지만, 결국 한 달이 넘도…
해외직구 하자 제품 국제배송비 43만원 공제당한 후 분쟁 조정 과정

해외직구 하자 제품 국제배송비 43만원 공제당한 후 분쟁 조정 과정

안녕하세요. 생활 블로거 소비생활 박지원입니다. 오늘은 제가 최근에 겪었던 아주 눈물겨운 이야기를 해보려고 하거든요. 해외직구를 즐기시는 분들이라면 누구나 한 번쯤은 &…
해외직구 반품 시 관세 환급 안 되는 기준 체크 못 해서 손해본 건

해외직구 반품 시 관세 환급 안 되는 기준 체크 못 해서 손해본 건

안녕하세요. 생활 블로거 소비생활 박지원입니다. 요즘 해외직구가 워낙 일상화되다 보니 다들 한 번쯤은 해외 사이트에서 물건을 주문해 보셨을 것 같아요. 저도 국내에서 구…
해외직구 제품 AS 받는 방법 3단계 정리

해외직구 제품 AS 받는 방법 3단계 정리

안녕하세요. 생활 블로거 소비생활 박지원입니다. 요즘은 국경 없는 쇼핑 시대라고 할 만큼 해외직구가 정말 보편화되었잖아요. 저도 집안 곳곳을 둘러보면 주방 가전부터 IT…
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