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오후에 환불 전화했더니 상담 마감이라 청약철회 기간 넘긴 실수

오후에 환불 전화했더니 상담 마감이라 청약철회 기간 넘긴 실수

얼마 전 지인이 온라인으로 고가의 강의 서비스를 신청했다가 단순 변심으로 환불을 결심한 일이 있었습니다. 청약철회 가능 기간의 마지막 날 오후에 고객센터로 전화를 걸었지만…
헬스장 PT 300만원 결제 후 3일 만에 환불 거절당한 실제 사례

헬스장 PT 300만원 결제 후 3일 만에 환불 거절당한 실제 사례

헬스장 PT 환불을 검색하면 정보가 너무 많아서 오히려 헷갈립니다. 300만원이라는 거금을 결제하고 단 3일 만에 환불을 거절당했다면 당혹스러울 수밖에 없는데요. 법적 근…
SNS 공동구매 환불 거절 시 신고 접수 방법

SNS 공동구매 환불 거절 시 신고 접수 방법

얼마 전 지인이 인스타그램에서 유행하는 원피스를 공동구매로 신청했다가 낭패를 본 일이 있었습니다. 단순 변심이라는 이유로 환불을 거절당했는데, 판매자는 '공동구매 …
판매자가 자체 약관으로 7일 이내 반품도 막으면 어떻게 해야 하나요

판매자가 자체 약관으로 7일 이내 반품도 막으면 어떻게 해야 하나요

🛡️ 온라인 쇼핑을 즐기다 보면 가끔 당황스러운 상황을 마주하게 됩니다. 분명 7일 이내에 단순 변심으로 환불을 요청했는데, 상세 페이지 하단에 적힌 '반품 불가…
취미 강좌 중도 해지 시 위약금 20% 부과 기준을 인지 못 한 원인

취미 강좌 중도 해지 시 위약금 20% 부과 기준을 인지 못 한 원인

🛡️ 취미 강좌 중도 해지 시 위약금 20% 부과 기준을 인지하지 못해 발생하는 분쟁과 소비자 대응 방안 새로운 배움을 시작할 때의 설렘은 누구에게나 소중하죠. 하지만…
온라인 주문제작이라며 청약철회 거절당했지만 기성품으로 판정된 경위

온라인 주문제작이라며 청약철회 거절당했지만 기성품으로 판정된 경위

🛡️ 온라인 쇼핑몰에서 옷이나 신발을 주문했는데, 상세페이지에 '주문제작 상품이므로 반품 불가' 라는 문구가 적혀 있는 것을 보신 적이 있나요? 소비자는 …
패션플랫폼 봉제 불량인데 빈티지 특성이라며 반품비 청구된 경위

패션플랫폼 봉제 불량인데 빈티지 특성이라며 반품비 청구된 경위

안녕하세요. 생활 블로거 소비생활 박지원입니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해지면서 가을 옷 쇼핑하시는 분들이 정말 많으시더라고요. 저도 최근에 유명 패션 플랫폼에서 마음에 …
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