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배송 피해 수령 당일 검수 안 해 누락 입증이 어려워진 사례

배송 피해 수령 당일 검수 안 해 누락 입증이 어려워진 사례

얼마 전 지인이 온라인 쇼핑몰에서 고가의 가전제품을 주문했다가 낭패를 본 일이 있었습니다. 배송 완료 문자를 받고도 바쁜 일정 탓에 사흘이 지나서야 상자를 열었는데, 내부 …
배송 피해 교환 불가 안내 전 확인할 처리 순서

배송 피해 교환 불가 안내 전 확인할 처리 순서

배송 중 발생한 물품 파손이나 분실은 택배 표준약관에 따라 택배사가 우선적으로 배상 책임을 집니다. 수령일로부터 14일 이내에 사고 사실을 통보해야 하며, 운송장에 물품…
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