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온라인 쇼핑몰 단순 개봉만으로 환불 거절당하면 어떻게 되나요

안녕하세요, 생활 블로거 소비생활 박지원입니다. 우리가 인터넷 쇼핑을 하다 보면 가장 당황스러운 순간이 언제일까요? 아마 큰마음 먹고 주문한 물건이 도착했는데, 막상 뜯…