고객센터 상담후기교환 처리 기간배송 누락 교환배송사고 대응쇼핑정보오배송 대처법택배 피해 보상 30 5월 2026 배송 피해 부분 누락인데 전체 교환 요청해 처리 기간 길어진 과정 얼마 전 지인이 올리브영 온라인몰에서 화장품 세트를 주문했다가 구성품 하나가 누락된 사실을 뒤늦게 발견했습니다. 단순 누락이라 해당 제품만 받으면 될 일이었는데, 당황한 나…