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청약철회 가능하다고 생각한 상품이 예외 적용된 실제 분쟁 사례

청약철회 가능하다고 생각한 상품이 예외 적용된 실제 분쟁 사례

환불이나 AS 문제는 감정적으로 대응하기보다 증빙 자료와 법적 처리 기준을 먼저 정리하는 과정이 필요합니다. 소비자가 정당한 권리를 행사하려 해도 법령에서 규정한 예외 조…
세일 상품 환불 불가 약관은 전자상거래법상 효력이 없다는 판정 사례

세일 상품 환불 불가 약관은 전자상거래법상 효력이 없다는 판정 사례

🛡️ 쇼핑을 하다 보면 '세일 상품은 교환 및 환불이 불가합니다'라는 문구를 흔히 마주하게 되죠. 마음에 들어서 샀지만 막상 집에 와서 보니 불량이거나 사…
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