소비자 권리,AS,환불,리콜 정보

소비자 권리·AS·환불·리콜 정보 전용 소비자 보호 제도 제품 교환·환불 규정 리콜 공지 & 품질보증 온라인 쇼핑 피해 사례
라벨이 소비자분쟁인 게시물 표시
교환 요청 7일 이내 했지만 사용 흔적 판단으로 거절된 사례

교환 요청 7일 이내 했지만 사용 흔적 판단으로 거절된 사례

교환 요청 7일 이내에 했지만 사용 흔적 판단으로 거절된 사례 구매 내역과 약관을 확인해 보면 어디서부터 요청해야 할지 기준이 보입니다. 온라인 쇼핑이 일상화된 현대 사…
분쟁 해결 자료 2개를 판매자 말로만 남겨 조정에서 막힌 이유

분쟁 해결 자료 2개를 판매자 말로만 남겨 조정에서 막힌 이유

구매 내역과 약관을 확인해보면 어디서부터 요청해야 할지 기준이 보입니다. 온라인 쇼핑몰이나 모바일 플랫폼을 통해 물품을 구매하는 소비자가 늘어나면서 관련 분쟁도 함께 증가…
청약철회 의사만 보냈는데 반품 도착일로 분쟁 생긴 과정

청약철회 의사만 보냈는데 반품 도착일로 분쟁 생긴 과정

온라인 쇼핑이 일상이 된 현대 사회에서 물건을 구매한 뒤 마음이 바뀌거나 상품에 문제가 있어 반품을 결정하는 상황은 매우 빈번하게 발생합니다. 하지만 소비자가 정당하게 환…
PT 이벤트가 계약이라 중도해지 시 할인분 환수 청구된 분쟁 경위

PT 이벤트가 계약이라 중도해지 시 할인분 환수 청구된 분쟁 경위

운동을 시작하기 위해 헬스장에 방문했다가 무료 PT 이벤트나 파격적인 할인 혜택에 이끌려 장기 계약을 체결하는 분들이 많습니다. 제 지인 역시 '이벤트가 적용…
이전최근