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보상 기준을 판매자 설명만 믿고 소비자 권리 확인을 늦춘 이유

환불이나 AS 문제는 감정적으로 대응하기보다 증빙과 처리 기준을 먼저 정리해야 합니다. 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 물건을 구매할 때 가장 흔하게 겪는 분쟁 중 하나는 바로…